Главная / Гарантийные условия

Гарантийные условия

Гарантия на товар категории модные кресла пуфы и мешки, рюкзаки детские составляет 12 месяцев с момента получения, на остальные группы товаров 1 месяц с момента получения.  Под неисправностью понимается неспособность товара выполнять заявленные производителем функции при оговоренных в инструкции погодных условиях. Гарантийные обязательства исполняются в форме ремонта вышедших из строя изделий или замены на другой такой же (при наличии), если экспертиза показала нецелесообразность проведения ремонта. Согласно законодательству РФ такая экспертиза не может длиться более 40 календарных дней. Из-за технически сложного устройства ремонт приборов осуществляется исключительно на заводе-изготовителе, по месту его нахождения.  Внимание!  Если для осуществления гарантийного ремонта требуется отправка товара на завод изготовитель, Исполнитель обязуется организовать такую отправку и возврат товара Заказчику после ремонта. Расходы по отправке, возврату и таможенным платежам, связанным с пересылкой товара несет Исполнитель. В случае возникновения спора Исполнителя и Заказчика о причинах или факте неисправности, Исполнитель имеет право направить товар на экспертизу. В случае признания товара исправным, или в случае обнаружения дефектов товара, возникших по вине Заказчика, вследствие которых товар потерял работоспособность - стоимость экспертизы оплачивается Заказчиком. 
Гарантийным случаем не является возможное наличие или появление в процессе эксплуатации видимых частиц пыли в поле зрения или в плоскости прицельной сетки. Почтовые и иные расходы Заказчика, возникшие в процессе оплаты, доставки и пересылки товара в ремонт и обратно, Исполнителем не возмещаются.
Гарантийному обслуживанию не подлежат
- товары, имеющие явные механические повреждения, следы вскрытия или попыток ремонта
- товары, имеющие следы попадания влаги внутрь или следы воздействия агрессивных химических составов (клеи, растворители и т.п.), следы насекомых и любых иных воздействий, повлекших неисправность.
- приборы, вышедшие из строя вследствие нарушений условий эксплуатации, или транспортировки
- приборы, вышедшие из строя вследствие использования некачественных или неподходящих креплений и аксессуаров, комплектующих.