Главная / Договор Оферта

Договор Оферта


          •    Общие положения:

•    1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) на сайте ИП Бутузовой Н.П. (в дальнейшем Исполнитель) для полностью дееспособного физического (далее Заказчик), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
•    1.2. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
•    1.3. Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги исполнителя, посредством нажатия на кнопку "Оформить заказ" на сайте Исполнителя. Текст настоящего Договора – оферты (далее по тексту – «Договор») расположен на главной странице сайта по ссылке /dogovor-oferta.
•    Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п.1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
•    Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
•    В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя. 
•    Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

•    Предмет договора

•    2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуги Исполнителем покупки товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
•    Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

•     Термины


3.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ оферта предоставления консультационно-информационных услуг.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт оферты предполагает Договор оферты.
«ЗАКАЗЧИК» — лицо, осуществившее акцепт оферты, и становящееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг который заключается посредством акцепта оферты.
«Перечень услуг» — комплекс услуг по обслуживанию Заказчиков, опубликованный на сайте или размещенный в печатном варианте на информационном стенде в помещении Исполнителя.
«Стоимость услуги» — определяется индивидуально в зависимости от наличия (отсутствия) необходимой для выполнения работ документации, объема работ (количества наименований) и сложности объектов для анализа, срочности.
3.2. В настоящей оферте могут быть использованы термины. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

•    Акцепт оферты и заключение договора оферты


4.1. Заказчик производит акцепт оферты путем предоплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается договор оферты, в течение срока акцепта с учетом условий настоящей оферты.
•    4.2. Срок Акцепта составляет время, с момента выставления Исполнителем счета на оплату услуг в соответствии с стоимостью услуги до момента оплаты Заказчиком услуги с помощью терминалов оплаты или банковского перевода на счет Исполнителя или другим не запрещенным способом, согласованным с Исполнителем.

•    Условия и порядок предоставления услуг

5.1. Ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайте  Исполнителя или в печатном виде в помещении Исполнителя, выбрав вид услуги, Заказчик делает запрос на обслуживание в устной форме Исполнителю, в электронной форме на сайте по ссылке /registraciya/register  или  на адрес электронной почты Исполнителя.
5.2. На основании запроса Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату одной услуги или нескольких услуг в соответствии с перечнем услуг и стоимостью услуг.
5.3. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя.
5.4. Заказчик вправе проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
5.5. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, договор оферты вступает в силу.
5.6. В случае несоответствия вида услуги, указанной в заявке, сумме оплаты, Исполнитель, если сумма недостаточна, выставляет Заказчику счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги, предлагает Заказчику дополнительную услугу. В случае соответствия оплаты выбранной услуге или после получения доплаты либо заявки на дополнительную услугу, Исполнитель действует в соответствии с п. 5.7 настоящей оферты.
5.7. В общем случае Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте в течение 5 дней с момента поступления на его счет предварительной оплаты за услуги. Указанные сроки в зависимости от степени загруженности, могут корректироваться как в меньшую, так и в большую сторону.
5.8. Исполнитель согласует с Заказчиком и назначает сроки предоставления услуг в соответствии с текущей загрузкой.
5.9. В случае, когда начало оказания услуг в указанные в п. 5.8. сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее 3 дней с момента получения заявки. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.
5.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3  дней с момента оказания услуги Заказчик не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг Исполнитель в одностороннем порядке составляет АКТ приемки-сдачи выполненных работ (услуг).
5.11. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

•    Оплата Услуг


6.1. Оплата услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100%) .
6.2. Оплата производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета (квитанции), выставленного Исполнителем или с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем.
6.3. В целях Договора оферты принимается оплата от Заказчика:
– в безналичной форме с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя;
– через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России;
— с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем.
6.4. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

•    Интеллектуальная собственность


•    7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте  являются собственностью Исполнителя.

•    Обязанности и права Исполнителя.


Исполнитель обязуется:

8.1. В течение срока действия настоящего договора оказать Заказчику оплаченные им услуги.
8.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
8.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

Исполнитель вправе:

8.4. Отказать Заказчику в предоставлении услуг при нарушении Заказчиком сроков или не предоставлении необходимых документов.
8.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей предусмотренных пунктом №6.2. (о своевременной оплате услуг).
8.6. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.


•     Обязанности и права Заказчика.

Заказчик обязуется:

9.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей оферты, оплачивать услуги Исполнителя по договору оферты.
9.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей оферте.
Заказчик вправе:
9.4. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
9.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.

9.6. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.

 

•    Особые условия и ответственность сторон.


•    10.1. Исполнитель несет ответственность за несвоевременность предоставляемых услуг, при выполнении Заказчиком установленных, и правил, размещенных на сайте исполнителя в настоящем договоре оферты п.8.1 - п.8.3.
•    10.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действиями обстоятельств непреодолимой силы (форс – мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
•    10.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

 

•    Конфиденциальность и защита персональной и информации


•    11.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от заказчика информацию.
•    11.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
•    11.3. Исполнитель получает информацию об IP – адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
•    11.4.  Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте  в общедоступной форме.

 

     12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.


12.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей оферты, и действует до окончания срока действия текущего договора.
12.2. В случае не поступления своевременной заявки и оплаты за услуги на следующий месяц в установленные Исполнителем сроки, Исполнитель вправе приостановить обслуживание. Исполнитель возобновляет свои услуги только с момента поступления очередной оплаты за услуги от Заказчика. При этом Заказчиком не компенсируется период, в котором предоставление услуг Исполнителем было приостановлено.
12.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя или с даты размещения на информационном стенде в помещении Исполнителя.
12.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в оферту.
12.5. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 7 дней до даты расторжения оферты. В случае досрочного прекращения предоставления услуг, в соответствии с настоящей офертой, Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя в размере неустойки 50% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением договора при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов. В случае нарушений данной оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 10 суток.

 

•    Порядок рассмотрения претензий и споров


•    Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
•    При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение одного рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
•    Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуется в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования  спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

 

•    Прочие условия

•    Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
•    Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть перенесена на другую услугу.
•    Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте http://childelune.ru.
•    По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
•    Признание судом недействительности какого – либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

•    Возврат товара.

Согласно закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Исполнитель должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Возврат уплаченной суммы производится строго тем же способом, как и оплата за товар при его покупке. При оплате картой возврат производится строго на ту же карту клиента.

 

•    Гарантийные условия. 

Гарантия на товар категории модные кресла пуфы и мешки, рюкзаки детские составляет 12 месяцев с момента получения, на остальные группы товаров 1 месяц с момента получения. Под неисправностью понимается неспособность товара выполнять заявленные производителем функции при оговоренных в инструкции погодных условиях. Гарантийные обязательства исполняются в форме ремонта вышедших из строя изделий или замены на другой такой же (при наличии), если экспертиза показала нецелесообразность проведения ремонта. Согласно законодательству РФ такая экспертиза не может длиться более 40 календарных дней. Из-за технически сложного устройства ремонт приборов осуществляется исключительно на заводе-изготовителе, по месту его нахождения.  Внимание!  Если для осуществления гарантийного ремонта требуется отправка товара на завод изготовитель, Исполнитель обязуется организовать такую отправку и возврат товара Заказчику после ремонта. Расходы по отправке, возврату и таможенным платежам, связанным с пересылкой товара несет Исполнитель. 
В случае возникновения спора Исполнителя и Заказчика о причинах или факте неисправности, Исполнитель имеет право направить товар на экспертизу. В случае признания товара исправным, или в случае обнаружения дефектов товара, возникших по вине Заказчика, вследствие которых товар потерял работоспособность - стоимость экспертизы оплачивается Заказчиком.
Гарантийным случаем не является возможное наличие или появление в процессе эксплуатации видимых частиц пыли в поле зрения или в плоскости прицельной сетки. Почтовые и иные расходы Заказчика, возникшие в процессе оплаты, доставки и пересылки товара в ремонт и обратно, Исполнителем не возмещаются.

Гарантийному обслуживанию не подлежат: 

- товары, имеющие явные механические повреждения, следы вскрытия или попыток ремонта
- товары, имеющие следы попадания влаги внутрь или следы воздействия агрессивных химических составов (клеи, растворители и т.п.), следы насекомых и любых иных воздействий, повлекших неисправность.
- приборы, вышедшие из строя вследствие нарушений условий эксплуатации, или транспортировки
- приборы, вышедшие из строя вследствие использования некачественных или неподходящих креплений и аксессуаров, комплектующих.

 


•    Реквизиты Исполнителя: 

    ИП Бутузова Н.П.
    ИНН 341801234398
    Р/С 40802 810 1 2611 0001226
    в ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
    К/С 30101 810 5 0000 0000207
    БИК 046015207


•    Контактные данные:

      Телефон: +7 904 436 78 89

       Электронная почта: childelune@mail.ru.